Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

21 января, 00:43
6

Добрый день,пришел в контору фонбет г. в г. Краснодар, полнил клубную карту,на сумму 2500000р. сделал ставку, ставка сыграла и я выиграл, но как дело дошло до выплаты,сразу возникли проблемы,и выплатили только меньшую часть средств, выплата составила 900000р. Даже нета сумма которую я пополнил,мне надо было срочно уехать, думал приеду после нового года и сниму остаток средств,но как выяснилось моя карта заблокирована, написал в службу поддержки, через два дня пришел отве, пришлите фото с паспортом, еще спустя два дня попросили  прислать фото с клубной картой, и на этом все! я написал им спросить как обстоят дела, мне пришел ответ < Здравствуй! Документы получены ожидайте ответа. >и с девятого числа не чего не происходит

Сумма: 3070000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ваш аккаунт пока еще на проверке. Ожидайте ответ от БК.
Добрый вечер, БК также не отвечает, уже прошел почти месяц, нет не какого ответа, самое что интересное, никто не объяснил причину блокировки, познакомился с ребятами,делали ставку на тоже событие! их расчитали без всяких проблем! 
Сколько по времени занимает такая процедура?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сложно сказать, сроки индивидуальные. Обычно не очень долго.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите номер клубной карты, пожалуйста.
Копировать токен