Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
21 января, 00:43
6
Добрый день,пришел в контору фонбет г. в г. Краснодар, полнил клубную карту,на сумму 2500000р. сделал ставку, ставка сыграла и я выиграл, но как дело дошло до выплаты,сразу возникли проблемы,и выплатили только меньшую часть средств, выплата составила 900000р. Даже нета сумма которую я пополнил,мне надо было срочно уехать, думал приеду после нового года и сниму остаток средств,но как выяснилось моя карта заблокирована, написал в службу поддержки, через два дня пришел отве, пришлите фото с паспортом, еще спустя два дня попросили прислать фото с клубной картой, и на этом все! я написал им спросить как обстоят дела, мне пришел ответ < Здравствуй! Документы получены ожидайте ответа. >и с девятого числа не чего не происходит
Сумма:
3070000 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ваш аккаунт пока еще на проверке. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Добрый вечер, БК также не отвечает, уже прошел почти месяц, нет не какого ответа, самое что интересное, никто не объяснил причину блокировки, познакомился с ребятами,делали ставку на тоже событие! их расчитали без всяких проблем!
Дмитрий Демин
0
Сколько по времени занимает такая процедура?
Руководитель отдела арбитража
SK0033
0
Сложно сказать, сроки индивидуальные. Обычно не очень долго.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите номер клубной карты, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0
D1FF1B12