Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
21 января, 12:58
13
Добрый день, уже более двух недель нет возможности пользоваться лк в том числе производить новые ставки и выводить средства. Запрашивают варификацию, но она постоянно требует новой загрузки. Служба поддержки ничем помочь не может, а просит из раза в раз загружать данные вновь. Просьба помочь в решении данной проблемы
Сумма:
2500 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
0
не позвонили
0
С 10 до 12 в люой день
Руководитель отдела арбитража
89173034649DK
0
Завтра утром позвонят. Ожидайте.
0
Звонок так и не поступил.
Руководитель отдела арбитража
89173034649DK
0
Выберите новый интервал. Я вчера не успел передать информацию.
0
22.01.25 с 10 до 12 часов дня. Спасибо
0
Обещанный звонок, не поступил. Временной интервал слишком большой и нет определенной даты.
Руководитель отдела арбитража
89173034649DK
0
Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда вам будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.
Руководитель отдела арбитража
0
Ваши документы приняты. Нужно будет ещё пройти видео верификацию. Ожидайте звонок от БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Добрый день, Дмитрий. Все данные отправляются в соответствии с требованиями бк
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скорее всего, вы загружаете документы, которые не подходят под требования БК. Внимательно прочитайте инструкции БК в личном кабинете.
* Сумма нескольких приветственных бонусов