Блокировка вывода средств - верификация

22 января, 07:16

данная бк заблокировала счет,все запрошенные документы я предоставил,счет до сих пор так и не разблокировали.прошу разобраться,так ака бк умышленно затягивает этот процесс и просит по 1му документу раз в 2-3 дня,вместо того, чтобы сразу запросить все,что им нужно

Сумма: 23916 ₽

Здравствуйте. Нам сообщают, что вы предоставили еще не все запрошенные документы.

сегодня прошло уже больше 14 дней,букмекер счет так и не разблокировал.у них в правилах написано 14 дней может длиться проверка,вы будете какие то меры принимать?

а сегодня обнаглевший букмекер начал требовать те же самые документы(выписку из мтс и банка)только уже напрямую из лк,хотя те же самые документы я им отправлял именно на их почту.считаю букмекер умышленно затягивает процесс верификации и использует мои деньги в своих целях

помимо этого букмекер умышленно затягивает верификацию и просит по 1му документу раз в 2 -3 дня,вместо того,чтобы сразу все запросить

могу вам скинуть скрины с почты,где есть с ними переписка и все отправленные документы

я предоставил все запрошенные документы,еще вчера,больше от них никаких писем не поступало.контора умышленно затягивает верификацию.

Букмекер запрошен по жалобе.

когда мне разблокируют счет,уже 2 месяца прошло,все проверки я прошел в том числе и видео верификацию?

когда разблокируют счет,букмекер ушел тупо в игнор после последней отправки мной документов,до этого отвечали раз в 2-3 дня и запрашивали новые.в данный момент прошло уже 5 дней и никто не отвечает,а лк заблокирован