Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
23 января, 14:16
6
Каждый раз о подавляя документы их стоит не устраивает в фото Попросили дополнительно отправить банковскую выписку с подтверждением оплаты с использованием метода сбп Но на 1 фото не хватает места для личных данных, перечня операций и печати Что делать в данной ситуации не понятно С их стороны полный игнор
Дубликаты жалобы:
/complaint/14325415/
/complaint/14325408/
/complaint/14325283/
Сумма:
25365 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
0
Правила не нарушал
Заблокировали по своей инициативе
Дмитрий Демин
0
Аккаунтом пользовался только
Когда запросили мои данные , необходимо было предоставить фото договора с сотовым оператором
Номер оформлен не на меня
Позвонил , уточнил
Сказали переоформлять и отправлять
Так и сделал
По итогу просто заблокировали
Какие могут быть варианты решения в данной ситуации ?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете отправить выписку целиком на почту Payments@betboom.ru И укажите там ваш номер телефона.
Дмитрий Демин
0
Благодарю . Отправил
Ожидаю .
* Сумма нескольких приветственных бонусов