Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

25 января, 14:32
2

Перед новым годом зарегистрировался в конторе ФОН, не прошло и месяца как у меня запросили фотографии на проверку, котоые я прислал. Далее потребовали проходить видеоконференцию, на которую с собой я должен иметь паспорт и доступ к личному кабинету, что я им и предоставил во время видео звонка, то есть выполнил все их требования.  "Здравствуйте.Сотрудник свяжется с Вами в 21:00 МСК.Обязательно подготовьте Ваш паспорт, а также понадобится доступ к личному кабинету".  Во вреия разговора по видео я находился в гараже, был один, они это видели, но теперь в ультимативной форме они требуют от меня сказать кто мне якобы подсказывал, а точнее как мне удалось у них выяснить, цитирую: "Зафиксировано как шепотом подсказывали когда была последняя переписка в запросе после неверного ответа владельца аккаунта." Во время этого звонка я себя ощущал как школьник на экзамене, у меня спрашивали такие вопросы и уточняли такую информацию, которой нормальный человек голову себе забивать точно не будет. Зачем мне помнить все даты обращений в поддержку компании, все даты пополнений баланса и точные суммы, спрашивали даже дату создания электронной почты, ну что за бред? Они сами то помнят когда свою почту создавали? Я не понимаю действий конторы ФОН, из всех щелей слышна их реклама, мол регистрируйтесь, играйте, а на деле если что то выиграл, то заставляют проходить экзамен по всем терминам и правилам. Так делайте такой экзасен перед тем как принимать ставки у игрока...Теперь же они мне пишут что дальнейшая верефикация невозможна пока я не назову кто мне якобы подсказывал, а у меня нет ответа на их вопрос и на все мои сообщения отвечают шаблоном с вопросом кто подсказывал. Прошу помочь разобраться в этой несправедливой ситуации

Сумма: 77000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, проверка вашего аккаунта еще пока не завершена. Ожидайте ответ от БК.
Так они молчат. Требуют какое то имя, не отвечают на мои сообдения 
Копировать токен