Блокировка вывода средств - верификация

29 января, 20:20

Здравствуйте, зарегистрировался на этом буке в начале месяца. Начал выигрывать и по маленьку выводить деньги, проблем не было. Далее начал увеличивать ставки, делать хорошие прогнозы и когда баланс относительно увеличился и я попытался вывести поставили блокировку на вывод, сразу срезали кэфы и вдобавок поставили лимит на сумму ставки.Я начал проходить верификацию через почту, запросили паспорт я отправил, запросили сфоткать паспорт рядом с лицом на фоне нашей переписки - я все сделал, далее потребовали отправить оплаченные чеки за коммуналку и тут начались проблемы, так как я всю коммуналку оплачиваю через банковское приложение, у меня естественно все чеки в электронном виде, я отправляю скрины чеков они не принимают скрины, я объясняю, что на дворе 25 год, сейчас все происходит в электронном виде, даже банк предоставляет какую либо выписку в электронном виде, они скрины не принимают. Я им отправил фото документа о регистрации своего место жительства, в данном документе указывается, что дом на имя моего отца, прописаны тут супруга, сын и я, там все указано, адрес и всех членов семьи ФИО, они не приняли этот документ в котором все указано с подписью и печатью. Помогите, пожалуйста, и посоветуйте как быть. Id 1114182451

Сумма: 61000 ₽

ID аккаунта указан корректно, прикрепил скрин с аккаунта, почта тоже указана.

Номер +994703411811

Похоже, что вы в офшорной БК играете, а не в легальной. Если вы в .com конторе играете, то в этом случае ничем помочь не сможем.

В итоге я все таки смог раздобыть с коммуналки одну жировку, сфоткал, отправил им, вроде приняли и написали "По Вашим данным ведется проверка, пожалуйста, ожидайте ответ."

Я прочитал истории от других людей, все то же самое творится и у меня, отвечают очень поздно, запрашивают документы не все сразу а по отдельности, каждый раз когда отправляешь какой то запрашиваем документ идёт проверка с их стороны по несколько дней, только потом запрашивают следующий, что приводит к очень длительной и изнурительной проверке. Так не должно быть. Такой крупный букмекер с лицензией, я не против какой либо проверки аккаунта с их стороны, это часть работы, но она не должен быть такой, надеясь на то что человек просто забьёт на это дело и забросит всё это. Заказываешь звонок, тебе звонят совсем с другого отдела и говорят, что верификацией занимается именно этот отдел и пишите им.