Блокировка вывода средств - верификация

2 февраля, 12:02

Ставлю достаточно давно на другой бк, решил поставить на киберспорт , а именно на cs2 , именно в бб , после выигрыша запросили проверку документов , хотя аккаунт уже был идентифицирован , вывод средств который я сделал Ушел в статус (ожидает обработки ) документы все предоставил , дадут ли вывести выигришь и как скоро?!!

Сумма: 60000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Когда вы предоставили документы?

До этого выводилось все без проверок

В пятницу

Тогда для жалобы еще слишком рано. Документы проверяют до 5 рабочих дней.

Вывод так и висит и ничего не меняется после отправки фотографий , так же лично приходил в вашу бк в городе Туле , сказали что вопросы про мобильное приложение не к ним