Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
3 февраля, 09:58
6
При попытке вывода средств с аккаунта произошла его блокировка. При обращении в службу поддержки букмекер сослался на пункт правил, по которому они имеют право проверять счет в течении 90 дней. Порекомендовали обратиться в февраля 2025 года. Документы никакие не требовали. При обращении 03 февраля сослались на п.п. их правил. Никаких правил не нарушал, аккаунт единственный.
Сумма:
13000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Срок не прошел. В поддержке писали что до 90 дней и можно обратиться раньше. Обратился.
Руководитель отдела арбитража
yuriy.mitrofanov
0
А когда вас заблокировали?
Дмитрий Демин
0
Где-то 2,5 месяца назад.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас уже срок 90 дней прошел?
* Сумма нескольких приветственных бонусов