Жалобы
Не решено
Некорректно удержанный налог/комиссия
3 февраля, 12:02
4
Здравствуйте.Заблокировали аккаунт на верификацию .Отправлял документы,квитанции ЖКХ,справки,фото и т.д. месяц, т.к они затягивают прохождение верификации и отвечают раз в 2-3дня проходил видеоверификацию ответили-Проводится проверка. Ответ Службой безопасности будет предоставлен в течение 90 дней после проведения видеоверификации.Прошу помочь в данной проблеме.БК МЕЛБЕТ намеренно затягивают процесс прохождения проверки.Все это похоже на мошенничество и хищение со стороны БК МЕЛБЕТ.Помогите разобраться с этим вопросом.
Сумма:
67000 ₽
Комментарий администратора
У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.
1
Здравствуйте.Пришло письмо.Добрый день! По итогам проверки Обществом было принято решение возобновить в отношении Вас выплату выигрышей. Обращаем Ваше внимание, что Обществом на основании п. 3.2.16 и п.5.13 Правил в отношении Вас было принято решение удержать комиссию за организацию и проведение азартной игры, а также плату (вознаграждение) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 30% от суммы всех принятых от Вас ставок, интерактивных ставок. В связи с чем, в настоящий момент Вам доступны к выплате денежные средства в размере 59637 рублей. Для их получения Вы вправе направить запрос на выплату денежных средств с использованием личного кабинета (аккаунта) участника азартной игры. Согласно п. 5.5. Правил, выплата денежных средств осуществляется не позднее 90 рабочих дней с момента запроса вывода средств.В итоге разрешён вывод денег 5000 каждые 3 суток,ставки делать запретили.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте.Есть какие нибудь новости от БК?
Руководитель отдела арбитража
olegrobinho
0
Здравствуйте. Пока ничего нового не ответили. Аккаунт еще пока на проверке.