Блокировка вывода средств - верификация

3 февраля, 14:33

После крупного выигрыша заморозили средства и повесили верификацию. Почитав отзывы и жалобы к данной БК, предвосхищаю что меня ждет тоже самое что и 99% всех людей которые играют в плюс. Завтра истекает срок (5 дней) выделенный на проверку документов. Хочу заранее запросить видео звонок, для подтверждения личности, ибо техподдержка не имеет на это полномочий, удивительно не так ли. Всегда делал ставки с одного устройства, одного мобильного оператора, пополнялся всегда через СПБ с одного и того же номера, который был указан при регистрации БК. В чем причина запроса верификации не понятно (это сарказм). Просто смешно наблюдать за миллиардной компанией которая является спонсором Тим Спирит, у которой есть своя команда, которая проводит крупные международные турниры, просто трясется за 100 тысяч рублей. Эти люди просто убивают веру в честную игру.

Сумма: 100000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ну это просто сюр. Все документы отправил дважды. Две видео проверки прошел. Сказали ждать еще 5 дней для того чтобы узнать результат. Прошло больше двух недель в чем проблема?

Добрый день. У меня выскочило уведомление что проверка документов успешно пройдена и появилась кнопка запросить видео звонок по whatsup. После ее нажатия появилось уведомление что со мной свяжутся в течении 15ти минут. Прошло 5 часов, нельзя ли ускорить процесс? Дело в том что я нахожусь на работе и не имею возможности весь день сидеть и ждать звонка. Если там большая загруженность нет ли возможность запросить конкретное время для звонка.

Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда
сможете принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Только сегодня уже не получится.

11.02.2025 с 9 00 до 12 00? Не получится?

Здравствуйте. Уже нет, вы поздно написали. Можем попробовать сегодня на вторую половину или на завтра. Только по возможности оперативнее отвечайте.

Готов сегодня в любое время, если уточните конкретно буду крайне благодарен. Заранее спасибо.

Согласовали. Ждите звонок в интервале с 15 до 18.

Спасибо большое)

Можно завтра в первой половине дня?

Прошло две недели, вопрос так и не решен. По просьбе БК я перезалил все необходимые документы, мне теперь еще ждать 5 дней?

Добрый день. После успешного прохождения всех процедур запросили пройти доп проверку (фото паспорта, фото паспорта на фоне ЛК ББ, договор оператора сотовой связи, и карту с которой было пополнение и вывод). Жду очередные 5 дней. Есть ли возможность ускорить данный процесс? Извините за наглость. Я считаю это не серьезно со стороны БК, без весомых причин делать подобное с честными игроками. Тут я вижу только одну причину всего происходящего, БК просто душит плюсовой аккаунт. Я мог ожидать подобное от любой другой БК, но от самого популярного и качественного (в плане удобства приложения и ширины лайва на киберспорт) - это нож в спину.

Вам нужно переделать селфи с паспортом и листком, чтобы данные были не отзеркалены.

Все переделал в отличном качестве, спасибо что поспособствовали. Насколько мне известно, теперь необходимо провести видео собеседование. Готов в любое ближайшее время, буду крайне благодарен за ваше содействие.