Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
5 февраля, 13:35
12
Добрый день!BetBoomID 2139168465Прохождение верификации по видеосвязи.Задерживают сроки (три обращения, реакция "0"). Для четвертой написали обратиться снова . Где предел?Прошу оказать содействие!
Сумма:
106000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда сможете принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Но сегодня уже не получится. Начиная с завтрашнего дня выбирайте.
Дмитрий Демин
0
06.02.2025
9.00-11.00
Если возможно, лучше вечер 18.00-20.00
Руководитель отдела арбитража
Pavel900
0
Согласовали в интервале с 9 до 11. Ждите завтра звонок.
Дмитрий Демин
0
Звонок, все таки был. В 13.12. Однако к этому готов я не был, с учетом позднего времени, сообщения техподдержки и проблем со связью. Договорились, по-возможности, позвонить в период 17.00-18.00. Видимо для ВВ это естественно и такой возможности не было ), никто не позвонил. Квест по верификации и выводу средств продолжается ). А есть ли возможность пройти верификацию очно в клубе? Или принять звонок через приложение, с предупреждением минут за 15?
Руководитель отдела арбитража
Pavel900
0
Здравствуйте. Напишите новый интервал. И после того, как вам согласуют, не пишите, пожалуйста, в чат, а просто ждите звонка.
Дмитрий Демин
0
Добрый день!
Благодарю.
Сегодня 07.02
Интервал 16.00-18.00
Руководитель отдела арбитража
Pavel900
0
Согласовали. Только заранее проверьте, чтобы интернет нормальный был, потому что до вас звонки плохо проходят.
Дмитрий Демин
1
Верификация пройдена.
Вывод средств разблокирован.
Спасибо!
Р.S. Как видимо и все букмекеры, ВВ для плюсовых игроков ограничивают размеры ставок
Дмитрий Демин
0
Шаблонный ответ техподдержки )))

Дмитрий Демин
0
К сожалению, ВВ в очередной раз согласовали дату и интервал по времени, а после в очередной раз проигнорировали (.
Будем пробовать еще ).
Руководитель отдела арбитража
Pavel900
0
До 18 только звонят.