Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
5 февраля, 13:48
10
поставил 2 ставки в сумме 50 тысяч рублей, ставки сыграли, изначально ставки рассчитали, при выводе средств затребовали верификацию которую я успешно прошел, когда аккаунт мой разблокировали, все деньги забрали и сделали так что ставки якобы еще в игре, хотя закончили играть . По состоянию на текущий момент ставки не рассчитали и находятся якобы в игре.
Сумма:
50000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
0
через 365 дней рассчитают ставку с кэфом 1,0
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Извините, подскажите в течение какого времени мне ожидать ответ ??!!
Руководитель отдела арбитража
Apesanteur2
0
Здравствуйте. Обычно примерно в течение недели отвечают.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, спасибо
0
ошибся датой в связи с перелетом на другой часовой пояс, дата ставки 03.02.24
Комментарий был отредактирован
0
Номер аккаунта 2789372
Комментарий был отредактирован
Apesanteur2
0
до этого первой цифрой ошибся!!!! ЭТО ВЕРНЫЙ номер аккаунта 5789372
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины ваших ставок и укажите номер аккаунта.
* Сумма нескольких приветственных бонусов