Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
6 февраля, 09:26
31
Здравствуйте, 24 декабря 2024 года поставил на вывод 1млн. Рублей на вывод , понятное дело вызвали на полную проверку документов. До 14 января собрал документы подал, рассмотрели в итоге сказали ждать видеоверефекацию. Написано звонок через 15 минут, после этого сказали ждать звонок в порядке живой очереди. Сегодня 6 февраля звонка так и нет , каждый день говорят можно как то записаться , но после одного специалиста , следующий говорит ждать . Прошу помощи в организации видеозвонка потому что ссылаются на пункт 5.8 что они хоть всю жизнь мне могут звонить .
Дубликаты жалобы:
/complaint/14325713/
Сумма:
1000000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Выберите новый интервал.
Дмитрий Демин
0
Сегодня позвонят?
Руководитель отдела арбитража
rostislav.bryzgalin
0
Да, ожидайте звонок.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий , можно опять на сегодня согласовать?
Руководитель отдела арбитража
rostislav.bryzgalin
0
Вам звонили вчера в 14:48. Вы не ответили.
Дмитрий Демин
0
Прошёл буду ждать 5 дней спасибо
Дмитрий Демин
0
Не было могу даже скриншот прислать
Руководитель отдела арбитража
rostislav.bryzgalin
0
Присылайте. У вас whatsapp точно установлен на номер, с которым регистрировались в БК?
Дмитрий Демин
0
Вот один раз звонили
Руководитель отдела арбитража
rostislav.bryzgalin
0
У вас на номер *773 установлено?
Дмитрий Демин
0
Да
Руководитель отдела арбитража
rostislav.bryzgalin
0
Выбирайте новую дату. Но только убедитесь, что у вас все корректно работает.
Дмитрий Демин
0
Сегодня позвонят?
Руководитель отдела арбитража
rostislav.bryzgalin
0
Да, ожидайте звонок.
Дмитрий Демин
0
Согласовали ?
Дмитрий Демин
0
В понедельник с 14-16
Дмитрий Демин
0
Так и не позвонил никто
Дмитрий Демин
0
Завтра с 14-16
0
Здравствуйте так никто и не позвонил
0
7 февраля с 16-18
Руководитель отдела арбитража
rostislav.bryzgalin
0
Согласовали. Ждите завтра звонок.
Дмитрий Демин
0
Есть новости ?
Руководитель отдела арбитража
rostislav.bryzgalin
0
Вам звонили, но не дозвонились. Проверьте, что у вас все корректно работает. Можете выбрать новую дату.
Дмитрий Демин
0
Они звонили за день до этого , но не было возможности взять , сегодня можно?
Руководитель отдела арбитража
rostislav.bryzgalin
0
На сегодня уже все занято. С завтрашнего дня выбирайте.
Дмитрий Демин
0
Помогите пожалуйста
Дмитрий Демин
0
Сегодня позвонят?
Дмитрий Демин
0
Можно завтра с 16-18 ?
Дмитрий Демин
0
Можно как то переназначить дату так никто не позвонил
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда сможете принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.
* Сумма нескольких приветственных бонусов