Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
7 февраля, 21:10
5
Добрый вечер, я Черкезия Полина Дмитриевна, обращаюсь к вам за помощью. Я прошла процедуру верификации , отправила все документы , фото с документами , прошла видеоконференцию, на которой меня фотографировали с паспортом в руках, в букмекерской конторе «PARI”, на что мне пришел ответ от них , чтобы я приезжала в Москву. У меня такой возможности нет, я живу в другой области , в городе Южноуральск. Пари совершала сама , полагаясь на личный интерес. Хотела бы , чтобы возможность вывода моих денежных средств была произведена успешно. Ведь я все личные свои документы отправляла в открытом виде.
Сумма:
84350 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Есть нет возможности удаленно повторить
Давайте тогда аннулируем выигрыш . Вернем назад ту сумму , которую ставили
Руководитель отдела арбитража
Polina08
0
Обратитесь в поддержку, вам подскажут как написать заявление.
0
Добрый день! Приехать возможности нет. Поездка обойдется в ту сумму , которая на счете
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Вы можете написать заявление об отказе от верификации в ППС и тогда вам аннулируют выигрыш и выплатят сумму депозитов.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.