Проблема при выполнении платежной операции

8 февраля, 15:11

Завёл 235 рублей через Цупис кошелёк сделал ставку выиграл -давай выводить не даёт(нет функционала вообще)-хотя пишут на вывод через цупис от 100 руб-обратился в поддержку пишут мол доступно вывод через карту и всё-пишу как же так заводил через цупис кошелёк-отвечают ничего не видим -только карта.пишут пополните ещё раз через цупис -чтобы произошла привязка.в выводе отказали -на эмоциях я сделал ставку на эти 361 рубль и проиграл -смысл надо было мне и 3 сделать чтобы вывести эту 1000 руб на это и расчёт.Нечестная игра согласитесь?Пусть дадут вывести ну хотя бы свои .играть я у них не буду больше-смысл ?Пополнить через Цупис кошелёк дали а вывести нет -мораль

Дубликаты жалобы:
/complaint/14325625/

Сумма: 361 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

словами впечатления просто непередать от общения с поддержкой

сами реганитесь сыграйте посмотрите -всё поймёте

я не играю на большие суммы больше прогнозы интересуют-настроение испортили и всё-подарил им деньги получается смысл такой бк .я б и не играл вон леон платит и проблем нет.

по хорошему им всё надо вернуть-так то обманули потребителя -так если всё по буквам закона

так а зачем же они нарушают свою публичную оферту?пусть исправят и играть станут меньше

пусть мне это фрибет за некоректную работу бк и не исполнение своих же условий-хотя вы знаете если б мне сказали выбери одно из двух вернуть свои деньги или чтоб у них никто не играл и больше о низх вообще не слышать я бы не раздумывая выбрал бы второе

суть не в этом раз прописали такие условия -должны их выполнять а не додиктовывать через поддержку на ходу-ни разу не извинились за нудобства уровень поддержки 0

правильно конечно проиграл -когда хотел вывести не дали -а почему не дали вывести?-чтобы проиграл-вынудили играть дальше-чьто так пропало что так не вижу разницы-они добились своего не мытьём так катаньем

Как необоснована если пишут доступен вывод через цупис кошелёк от 100 руб а в итоге вывести невозможно требуют выводить на карту где вывод от 1000 руб,выиграл стал выводить через цупис кошелёк через него же и пополнял-не выводится.обраптился в поддержку-там говорят только карта от 1000 руб-хотя в условиях пишут цупис кошелёк вывод от 100 руб

По правилам БК оставляет за собой право определить способ
получения выплаты Клиентом независимо от того, каким способом были
внесены денежные средства.

Здравствуйте. Если вы проиграли всю сумму, то что вам должны вывести?

за такую сумму я не хочу присылать скрины -больше отсыл к букмекеру- ему вчера всё прислали -признает он или не признает свою неправоту -а они однозначно не правы.но если попросите пришлю всё есть