Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

9 февраля, 06:40
2

Экспресс из 2 событий.Первые без вопросов ( там ничья в бою и возврат кф 1)2 событие - Бой Резников - Раисов Полный бой - нет  ( кф 3.2)Сначала посчитали + с кф 3.2 весь экспресс, спустя пара минут изменили на возврат с кф 1. В поддержки сослались на пункт 4.5.1( ошибка персонала) У других бк посмотрел принимали такой же кф был, это линия. Да и с логикой ставки все норм ( их первый бой прошёл все 5 раундов) С такой историей можно любую ставку отменить тогда, прошу разобраться в этом вопросе. 

Сумма: 800
Комментарий администратора
В качестве жеста лояльности игроку начислен фрибет на сумму выигрыша по ставке.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ставка рассчитана возвратом по причине изменения формата боя. возврат в рамках правил. В качестве жеста лояльности вам начислен фрибет на сумму выигрыша по ставке.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен