Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день!Меня зовут Гапонов Александр номер игрового счета +79198088648, я являюсь клиентом BetBoom уже несколько лет. Верификация мною была пройдена, и привязан подтверждённый ЦУПИС кошелёк. Проблем по пополнению и снятию со счета никогда не было с моей основной банковской картой.Пока я не выписал более значительную выигранную сумму.BetBoom в соответствии с правилами запросили повторную верификацию.Я предоставил все фото документов, 4 из 5 вы приняли, а один отклонили. Я Вам выслал фото карты которой пользуюсь долгое время, и с которой уже давно провожу все операции по зачислению и выплате с моего игрового счета (проверьте историю транзакций по игровому счету).Так вот BetBoom прислали ошибку якобы пришлите фото карты Т-банк *0320, я такой не пользуюсь (которой я пользуюсь фото им выслал, за пару часов до блокировки я пополнял счёт, и выводил средства).Фото ситуации и фото действующей карты, которой я пользуюсь у Вас уже более года приложил в письме на . но ответа нет. Верификация не окончена, денежными средствами на счёте пользоваться не могу. Помогите пожалуйста, разрешить ситуацию и завершить верификацию, которая идёт уже 6 дней. Моей ведь ошибки здесь нет, это их специалисты не корректные данные основной банковской карты дают, а с которой я уже давно провожу операции на своём игровом счёте фото не принимают. Заранее спасибо!