Блокировка вывода средств - верификация

13 февраля, 10:46

пришло сообщение на почту, что аккаунт заблокирован, необходимо пройти верификацию. С каждым новым сообщением запрашивались все более абсурдные документы, выписки, справки. Отвечая на сообщения в этот же день, в течении часа, ответа приходилось ждать более 2х суток. Всего отправлял документы 6-7 раз. Настало время видеоверификации, пройдя ее мне сказали ждать ответа на почту. На данный момент прошла неделя, ответа нет, на сообщения в поддержку не отвечают.

Сумма: 37200 ₽

Букмекер запрошен по жалобе.

В день обращения пришел ответ от букмекера на почту, было сказано что идет проверка, ответ по завершению придет на почту, прошло 12 дней, ответа до сих пор нет