Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
13 февраля, 16:31
4
Добрый вечер , вот как уже 50 дней с того года жду , пока рассчитают мои ставки , ставил на баскетбольные игры , много проигрывал тут как то начал выигрывать и в итоге сделали баланс на минус 24 тысячи , а выиграешь на 36480р так и висит в игре которая прошла уже как 50 дней , звонив в службу поддержки и писав им , услышал только 365 дней ждать , очень конечно приятно что вы мои деньги забрали так еще и баланс в минус ушёл
Сумма:
36480 ₽
Комментарий администратора
Ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам уже ответили, что ставки будут рассчитаны в срок до 365 дней, то мы на это повлиять никак не сможем. Практика показывает, что ровно через год ставки рассчитают возвратом.
Дмитрий Демин
0
Прям 100% рассчитают?
Руководитель отдела арбитража
volosenkoruslan33
0
На 100% гарантировать я не могу. Но исходя из практики предыдущих жалоб, скорее всего, так и будет.
0
Не дописал , вопрос будут ли они вообще рассчитаны и какое время ждать чуда