Жалобы
Рассматривается
Блокировка вывода средств - верификация
14 февраля, 15:33
6
Жалоба на модерации
Сумма:
112500 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете предоставить оператору свидетельство о смерти владельца номера и подтверждение того, что вы им пользуетесь и вам его переоформят.
Дмитрий Демин
0
Дополню историю.Сим карта дарилась вместе с телефоном от дальнего родственника проживающего в другом городе (да и свидетельство смерти не думаю что мне дадут ) неужели нельзя отправить любой какой угодно документ и пройти видео верификацию ?
Руководитель отдела арбитража
sxmpraz
0
Попросите чтобы вам переслали копию свидетельства. Ну или просто на словах объясните оператору, что владелец умер. Пусть сами проверят в базах, что номер паспорта уже не действительный. Все это решаемо. Но номер должен быть оформлен на вас.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте ещё раз.Возник вопрос,на переоформление МТС даёт 35 суток(многовато).Когда в Мегафоне это делается за 15 минут,суть вопроса: со стороны Бет бума и верифицирование не будет потом каких либо блокировок/вопрос что я изменил оператора с переносом номера?
Руководитель отдела арбитража
sxmpraz
0
Здравствуйте. Не должно. Главное, чтобы номер был оформлен на вас.
Дмитрий Демин
0
Понял спасибо буду решать)