Жалобы
Решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

14 февраля, 23:41
8

С 7 февраля конторой BetBoom производится обработка выплаты мне выигрыша денежных средств. Изначально на вопрос почему так долго обрабатывается выигрыш, поддержка мне ответила, что дело не в них, а в ЦУПИС. Однако опровержение этих слов я уже получил в поддержке самого ЦУПИС. С чем связана задержка непонятна, верификация пройдена за пару дней до запроса на выплату средств, ставки совершал на крупнейший киберспортивный турнир. Теперь же выплата весит в статусе «в обработке» двумя платежами, в сумме составляющим 35400.

Сумма: 35400
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
andrwatr, ты не один такой. Так же жду вывода с середины января на кошелёк цупис. Все эти разговоры про 60 дней и ожидания у моря погоды. Надежды особой на то, что им хватит 60 дней для вывода особо не питаю

Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, проверка вашего аккаунта еще пока не завершена. Выплаты будут одобрены после завершения проверки. Ожидайте ответ  от БК.
забавно, что мне поддержка BetBoom при этом пишет, что проверка уже давно завершена. Просто тянут время? 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая еще может быть проверка аккаунта, если верификация была пройдена в начале февраля?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Личность вашу верифицировали, сейчас проводится проверка игровой деятельности.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько ждать проверку игровой деятельности?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Точно сказать не могу, когда завершится проверка. Но не более 60 дней.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен