Блокировка вывода средств - верификация

15 февраля, 05:09

Здравствуйте, просили направить на их почту реквизиты Тинькофф Банка, я заблокировала Тинькофф Банк, карту и счет о чем сообщала тех. поддержке в «Телеграме» они мне сообщили, что можно направить на почту самостоятельно справку о закрытии карты, что я и сделала Ответом на отправку справки, пришло сообщение о том, чтобы я направила на их почту реквизиты т банка, которого у меня больше нет. Тех поддержка в тг говорила, что можно направить справку, которую я уже отправляла и это повторялось неделю. Помогите решить проблему

Сумма: 23141 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Вы что молчите???

И почему вы никак не реагируете на мою жалобу ?

Здравствуйте. По банку ВТБ вы отправили документы?

Отправила документы, они все приняли

Сейчас захожу, чтобы проверить, одобрили ли вывод, а вход запрещён

Что делать?

Здравствуйте. Вам аккаунт заблокировали? Что поддержка БК отвечает?

В добавок я вроде бы решила вопрос с заблокированной картой, отправила им справку в бумажном виде о закрытие счета. Сейчас узнаю, что висят по этой карте два запроса ...