Блокировка вывода средств - верификация

17 февраля, 00:25

Зарегистрировался на Бет буме год назад, прошел тогда верификацию через госуслуги, иногда ставил в этой бк, но 4 дня назад выиграл 50 к и поставил 15 на вывод, но закрыли доступ к ставкам и попросили полную верификацию я все фотки сделал, но кроме одной - договор с сотовым оператором, дело в том, что сим карта оформлялась, когда мне не было 18 лет, соответственно, не на меня и сейчас нет возможности переоформлять её на меня, так как того человека нету в живых, прошу помочь. Id 7333253

Дубликаты жалобы:
/complaint/14326836/
/complaint/14326694/
/complaint/14325993/

Сумма: 15000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Если нужен 2-х часовой промежуток, то 16:00-18:00

Согласовали, ждите звонок.

Подтвердили все фото, ещё знаю бетбум, хотел бы назначить видео звонок завтра с 7 до 11 или с 15 по 18, а то в связи с работой график тяжёлый очень, заранее спасибо)

Вам нужно предоставить банковский документ, на котором будут ваши ФИО, номер карты (можно неполный) и печать банка.

Выпросил у банка нормальное фото, но они опять какой-то бред пишут

Здравствуйте. Вы предоставили фото распечатанного документа в плохом качестве. Можете предоставить документ в электронном виде, но на нем должны быть ваши данные, номер карты и печать банка.

И что делать

Обратитесь непосредственно в офис банка.

Они просят именно фото

Здравствуйте. Вам нужно переделать 3 документа. Инструкции у вас в ЛК. Вместо договора на номер телефона вы можете предоставить справку о принадлежности номера.

Я же говорю, что я скинул этот договор, который дали при выдаче номера, им не понравилось

Значит, этот договор не подходит под требования БК. На нем есть ваши ФИО, номер телефона и печать оператора?

Там всё есть, кроме печати, но их иногда без печати выдают, я же в этом не виноват

Что делать то? У меня выезд из города получится только через полгода, в связи с профессией, то есть симку я не смогу переоформить, помогите пожалуйста

То есть если нет возможности переоформить номер, то мне не выведут?

Почему у вас нет возможности переоформить номер? Я же вам написал как это можно сделать.

Там чтобы переоформить номер по условиям оператора надо приехать в другой город (3 км от меня), + мороки много с свидетельством о смерти

3000* км

Здравствуйте. Вы можете предоставить оператору свидетельство о смерти владельца номера и подтверждение того, что вы им пользуетесь и вам его переоформят.