Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

20 февраля, 21:55
4

в 19:51 запросила очередной вывод и получила блокировку, 2 или 3 раза просили фото разных документов в разных форматах - сделала, дальше прошла 2 видеоконференции. ИТОГ: ЯКОБЫ для ГАЛОЧКИ написали что всё ок, но при желании вывести говорят - "нужно ждать окончания проверки видеоконференции" А сколько ждать НИКТО ничего хотя бы ПРИМЕРНО сказать не может. Это уже прям смахивает на мошенничество когда нет конкретики.  ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ коммуникация в ЧАТЕ и на Электронной почте.  В Чате только спустя неделю разных запросов мне 1 оператор ответил, что нужно ждать окончания проверки видеоконференции, остальные операторы ничего не знают и ссылаются на Емейл на котором вам ничего не отвечают, получила один ответ за НЕДЕЛЮ и то не по теме, как будто просто отмахнулись. Теперь жду опять, а чего жду НЕ ПОНЯТНО, сколько ждать. Отменить заявку тоже не могут, хотя задержка с их стороны т.к они проверяют видеоконференцию - это тоже странно. ЧТО С МОИМ БУДЕТ МИЛЛИОНОМ РУБЛЕЙ??? У меня паника уже, не хочу идти в прокуратуру и заниматься этой ерундой, но видимо придётся. 

Сумма: 1006854
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить фото всех карт, с которых было пополнение + листок с датой и надписью Бетбум. Отправить нужно на почту payments@betboom.ru.
Спустя 5 дней - реакции букмекера 0, сразу видно заботятся о своей репутации :) 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока есть только информация, что проверка вашего аккаунта еще не завершена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен