Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 февраля, 03:16
25
Здравствуйте, не могу вывести средства, что в чате, что по почте, говорят одно и тоже ожидайте и т.д, ставку поставить с баланса могу, документы все отправил, паспорт, договор с оператором съездил взял, все вообщем документы предоставил как нужно, личный кабинет оформлен на меня, сим карта на меня, карты через спб пополнял тоже на меня оформлены, вывести не могу ни рубля , помогите пожалуйста, впервые к вам обращаюсь и сталкиваюсь с такой проблемой, жду обратно связи, спасибо! ID моего кабинета в BetBoom 4691446
Сумма:
113126 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Профиль разблокировали, но когда придут те деньги?
И как вывести остаток ?


0
Какие-то комментарии будут?
0
Это какой-то цирк.
Прошло уже 5 рабочих дней, никто не может дать ответ на счет разблокировки профиля.
Дайте конкретный ответ.

0
Здравствуйте!
Подскажите, когда произойдет разблокировка счета
0
Добрый, подскажите, звонок прошел. Когда разблокируют профиль?
Руководитель отдела арбитража
Kuzjjjma
0
Здравствуйте. Максимум в течение 5 дней, но обычно в ближайшие пару дней результат сообщают.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, прошло 7 дней так и не разблокировали..
Дмитрий Демин
0
Спасибо, ожидаю
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Только на сегодня записаться уже не получится.
Дмитрий Демин
0
Добрый вечер, 04.03.2025 с 18.00-20.00 по МСК время
Kuzjjjma
0
Или же с 15.30-17.30 по МСК
Руководитель отдела арбитража
Kuzjjjma
0
Согласовали. Ждите сегодня звонок с 15.30-17.30. Но лучше на всякий случай до 18 ждите.
Дмитрий Демин
0
Спасибо
0
Прошел все проверки, назначали вызов, но так и не позвонили.
А теперь:

0
Добрый вечер!
Прошел все проверки, назначали вызов, но так и не позвонили
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить любой документ от оператора, где будут ваши ФИО, номер телефона и печать.
Дмитрий Демин
0
Ожидаю, а транзакцию можно будет предоставить ( из карты в Бк «бетмуб»)
Если карта была утеряна.
Руководитель отдела арбитража
Kuzjjjma
0
А у вас еще фото карты запрошено?
Дмитрий Демин
0
Да.

Руководитель отдела арбитража
Kuzjjjma
0
Вы можете в банке взять справку о закрытии либо утрате карты и предоставить ее БК. На справке должны быть ваши ФИО, номер карты и печать банка.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили документы?
Дмитрий Демин
0
Добрый День, 21 февраля. Понимаю, что представил не правильный документ о « владения номера». Это может изменить сроки, разблокировки счета ?
Руководитель отдела арбитража
Kuzjjjma
0
Что значит неправильный? У вас его не приняли?
Дмитрий Демин
0
Все правильно, а в сотовом операторе не выдают почему-то..
Как быть?