Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 февраля, 18:53
13
эта контора , запросила верификацию и не выводит деньги . Прошу помочь решить данную проблему. Все фотографии которые они запросили я им предоставил
Дубликаты жалобы:
/complaint/14326153/
Сумма:
349946 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Дмитрий здравствуйте, спасибо что помогли . Но теперь возникла другая сложность , чуть меньше половины вывел через Цупис , а потом уже цупис меня заблокировал , я думал буки это дно, но цупис это еще хуже по-ходу .
Помогите куда обратиться с данной проблемой , уверен в вашей практике такое постоянно . Цупис поддержка не отвечает
Руководитель отдела арбитража
Grey73
0
Здравствуйте. К сожалению, у нас нет контакта с ЦУПИС. Могу только подтвердить, что со стороны БК ограничений нет. Вам нужно решать этот вопрос с поддержкой ЦУПИС.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Дмитрий здравствуйте, отправил им все документы . Осталось пройти видеоконференцию , вчера нажал чтоб они позвонили , но они вчера не звонили и сегодня тоже не звонят . Можно ли согласовать время звонка ?
Мой id 1425803776, номер тел 89278052807 , удобно принять сегодня или завтра , временной интервал с 13.00-15.00 по мск. Помогите пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
Grey73
1
На завтра вам согласовали с 13 до 15.
0
Был в салоне сотовой связи оставил , заявку о принадлежности мне моего номера , сроки ожидания до 14 дней . Взял детализацию с подписью и печатью , но им этого мало говорят вот что прикладываю скрин , все остальное прошел , осталось только это . Нельзя никак пройти эту верификацию? Или обязательно сначала нужно им этот договор ?

0
Дмитрий здравствуйте, бет бум всячески вставляет палки в колеса , просят дополнительные фото . Им отправил , единственное они просят договор с оператором с подписью и печатью , обращался в офис мегафона там ждать этот договор минимум 30 дней , это очень долго у меня там зависло 349 000 к . Скажите можете ли вы как-нибудь поспособствовать решению данного вопроса? Готов пройти видео верификацию в любое время
Руководитель отдела арбитража
Grey73
1
Здравствуйте. Вы можете в Мегафоне вместо договора взять справку о принадлежности номера. На нее ставят печать и выдают сразу же.
1
Спасибо за информацию, если что обращусь к вам если возникнут сложности ! Спасибо , что помогаете людям , это очень важно 🙏
0
Или нужно по их регламенту ждать 5 дней ?
Руководитель отдела арбитража
Grey73
0
Да, обычно документы в течение 5 дней проверяют. После этого, скорее всего, нужно будет еще пройти видеоверификацию.
0
22.022025 отправил им фото
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили фото?