Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
23 февраля, 08:42
3
Здравствуйте, сделал ставку в бетбум. В итоге в приложение отображается, что моя ставка не сыграла, хотя по результатам видно, что пари выиграло. Обращаюсь в поддержку, мне говорят, что наблюдаются проблемы с отображением результатов. Но это не моя проблема. По факту в приложение указаны результаты, по которым моя ставка выиграла, но рассчитывать ее как выигрышную не хотят.
Сумма:
1202 ₽
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По результату ваша ставка проиграла. То, что сначала некорректно указали итоговый результат, основанием для перерасчета не является. Ставка рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Также можно обратить внимание на пункт 2.8 правил самой конторы, в котором указано, что ставка может быть аннулирована, если есть опечатка.
* Сумма нескольких приветственных бонусов