Блокировка вывода средств - верификация

24 февраля, 15:07

Здравствуйте, играл в БК Мелбет ставил на волейбол, после того как выиграл закрыли доступ в аккаунт и попросили связаться со службой поддержки. В службе поддержки запросили документы которые я им все отправил. После отправки документов мне приходит на почту письмо о просьбе предоставить опять эти же документы. Я им еще раз все отправил. Они опять просят предоставить их и так всегда. Они просто заблокировали счет, не дают пройти верификацию хотя я им все предоставляю, это длиться уже больше двух месяцев, они просто издеваются. Скрины моего аккаунта и переписки подкрепляю. Помогите пожалуйста разобраться.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14326116/

Сумма: 41582 ₽

Комментарий администратора

Длительная задержка верификации букмекером не аргументирована.

Я предоставил все документы которые просили прислать на почту БК Мелбет. После этого уже в течении 4 месяцев они блокируют мой счет и просят предоставить теже самые документы которые я им предоставил. Отвечают на почту через два три дня и пишут что надо предоставить документы которые я им уже несколько раз отправлял. МЕЛБЕТ просто украли у меня деньги. Они незаконно блокируют мой счет, и это контора с лицензией в РФ. Помогите разобраться с их беспределом