Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

25 февраля, 07:35
5

Здравствуйте, несколько месяцев ставила на букмекерской конторе pari, сделала очередной депозит на сумму 14868, сделала ставку на киберспорт, рассчитали возвратом и сказали пройти верификацию,я все прошла на что мне сказали ехать в Москву, но я живу очень далеко и соответственно это не выгодно, на просьбу забрать только депозит, мне говорят что только через Москву, помогите пожалуйста забрать свои деньги я ведь даже ничего не выиграла, почему я не могу забрать своё 

Сумма: 14868
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Это издевательство, я прошла видеоверификацию, у меня заново запросили документы и фото с бумажкой, я предоставила всё, на что мне пишут опять явится в ППС, ну уже не смешно, напоминаю что я хочу вернуть лишь свои деньги, свой депозит 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоверификацию вместо посещения ППС.
Помогите пожалуйста:( я действительно думала что нужно будет ехать в Москву, а я живу в Сибири, но увидела Ваш сервис и что вы действительно помогаете, появились надежда, но когда букмекерские конторы вот так поступают это издевательство, зачем тогда я проходила видеоверификацию и заново отправляла документы, если по итогу все равно отправляют в ппс
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен