Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
26 февраля, 10:03
4
Нажала кнопку для звонка 2 дня назад, в букмекерской конторе указано что звонок поступит в течении 15 минут, я ожидаю его уже 3 сутки, при этом даже примерное время звонка они не могут сказать. Я студентка и учусь на очной форме, я не могу сидеть постоянно на телефоне и ожидать их звонка, в поддержку им писала, сказали что нечем не могут мне помочь «продолжайте ожидать звонок» вот и весь ответ, в обработке сейчас висит 25000, и я не могу их получить до их звонка
Дубликаты жалобы:
/complaint/14326039/
Сумма:
25000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Только не ближайшие интервалы выбирайте.
Дмитрий Демин
0
27.02.25 с 12:00 до 16:00, 28.02.25 с 12:00 до 16:00
Руководитель отдела арбитража
Larina12
0
Здравствуйте. Сегодня с 12 до 16 ожидайте звонок.