Жалобы
Не решено

Затяжка вывода - мошенничество

26 февраля, 10:40
1

Аккаунт был заблокирован после 4 дней пользования . Затем месяц выполнял абсурдные требования и прислал более 20 различных документов. В итоге ровно через месяц прошла видео-идентификация. Прошло уже 2 недели, на почту отвечают только то, что процедура стандартная и занимает 90 дней. Ни в одной другой БК не было и близко таких проблем (проходил верификацию в Фонбет, Пари, Бетбум и Винлайн). Везде в течение нескольких дней все было разрешено. Здесь же на лицо затягивание времени и как используются мои рублей на аккаунте, к которому я не могу получить доступ, непонятно. Судя по количеству подобных жалоб на сайте и отсутствию их решения, связи с Мелбет и влияния на них у администрации, к сожалению, нет. Юристом готовится досудебная претензия. Если связь все-таки есть, прошу помочь с решением этой проблемы до суда. 


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14325480/

Сумма: 600000
Пытаюсь опубликовать новую жалобу с изменениями по делу. Администрация отклоняет в связи с тем, что жалоба является дубликатом. Подскажите, какие есть подвижки? Спустя месяц присылания документов назначили видео-идентификацию. Прошел ее и жду более 2 недель, никаких изменений. 600.000 рублей находятся у БК без возможности вывода

Копировать токен