Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
28 февраля, 01:25
3
Здравствуйте, зарегестрировалась в бет бум уже как более пол года, зашла проиграла немного потом выиграла, после чего поставила на вывод на кошелёк Цупис, запросили кучу документов всё отправила, в итоге всё отменили и сказали заново скинуть всё документы, помогите деньги так и висят на выводе, не верят что аккаунт мой,готова пройти видеоверификацию с паспортом, спасибо!
Сумма:
30000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно переделать документы. Инструкции у вас в ЛК. Также нужно скорректировать данные в ЦУПИС, так как у вас менялся паспорт.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас все документы приняли или еще нужно что-то предоставить?
Дмитрий Демин
0
Сначала всё загрузила ,приняли этим же днём попросили всё теже документы заново
* Сумма нескольких приветственных бонусов