Некорректно принятое или рассчитанное пари

Я ставлю ставки в букмекерской конторе Tennisi и причем долгое время. И никогда за то что правильно не спорил и не обсуждал. Так вот сегодня года я поставил экспресс на два исхода. Первый исход это победа пары Хах/Tracy J и Нараянасвами/Рейес Варела. Я поставил на вторую пару и они выиграли. Второй исход у меня была с лайфа, играли Ян Иди и Ян Анна. Вторая команда была аутсайдером перед игрой коэф. был 6,0. Так вот в лайве 2-4 при счете когда ввела Ян Анна я поставил ставку с коэф 3,46. Так плавно Ян Анна выиграла этот сет 2-6. И вот долго не мог начаться второй сет. Во многих букмекерских конторах долго зависла эта игра. Через часов три мне выдают проигрыш и самое странное счет 2-0 (6-2,6-4) в пользу Ян Иди( Конечно я удивился связался с Тенниси но они не в какую показывая счет с флешскор. Я им объясняю но если даже выиграла бы но хотя бы 2-1 никак она не могла выиграть 2-0 проигрывая 0-1 и коэффициент в таком случае повысился бы. Кроме этого экспресса я еще поставил ординар на эту игру с коэф. . Поэтому обращаюсь вам и я думаю вы как то решите эту проблему. Надеюсь на лучшее