Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 марта, 01:10
10

Прошел множество верификаций от фото паспорта до банковских договоров, просят фото договора с печатью банка + паспорт на фоне истории пари, сколько не отправляй заново появляется кнопка, звонил в поддержку говорят то там не видно то тут не видно, уже месяца 2 как блокнули аккаунт и вывод средств пока не пройду вериф, можно как-то решить этот вопрос

Сумма: 27000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Деньги вывели, спасибо.
Попробовал вывести 14.999  , жду пройдёт или нет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Теперь ожидайте одобрения выплаты. По правилам это может занимать до 10 дней. Когда первую одобрят, сможете заказать следующую.
Звонки в поддержку теперь не помогают, просто звоню идёт гудок, а потом все наши операторы заняты)
Прошёл все верификации, теперь вывод доступен только на кошелек цупис, но при выводе постоянно ошибка 39
Мне сказали что не видно последние 3 ставки, но прикол в том что мои последние 3 ставки это 3 экспресса больших и я же не могу через телефон показать сразу 3 экспресса , видно толькой 1, сказали через полную версию сайта, я зашел а там хоть и видно 3 ставки , но текст настолько мелкий что и не прочитать на фотографии, я не знаю как им предоставить сразу 3 экспресса
Хотя на селфи всё видно и читаемо, но они не принимают
Копировать токен