Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
2 марта, 22:09
5
Игра 24/7 Nartball Fortune, неправильно засчитали победное число. По факту выпало число 11 ( кубик красный 2, синий 5) , но бк засчитало победным числом 23 ( кубик красный 4, синий 5), на скрине четко видно. Таким образом мне не был засчитан выигрыш. На число 11 у меня общая сумма ставки составляла 380 рублей (выигрыш должен был составить 13110 рублей).
Сумма:
13110 ₽
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Номер аккаунта укажите, пожалуйста. По почте не всегда находят.
Дмитрий Демин
1
А все, поддержка помоглп решить вопрос, выигрышь перевели
Дмитрий Демин
0
18116090
0
Игра U-732
Комментарий был отредактирован
0
* Сумма нескольких приветственных бонусов