Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
3 марта, 17:55
3
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. Создала аккаунт на Леон бет с приветственным бонусом за пополнение. Выиграла ставку, поставила на вывод средства забыв пройти идентификацию. После прохождения идентификации сразу заблокировали аккаунт по не понятным причинам, всё произошло за секунды. В итоге ничего не выплатили и оставили без объяснения причин. Было написано по подозрению в мошенничестве хотя идентификация была чисто пройдена. Аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 79012747179.
Сумма:
3120 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
0
Каким третьим лицам? Откуда они это взяли? Как они это решили так? Как у них всё просто получается, могут любых игроков заблокировать по своему хотению. Я готова пройти любые проверки и верификации и помню свою ставку и выигрыш, есть скриншоты выплаты и пополнения счёта бк. Матч на скриншоте, ставка была на ОЗ ( Обе забьют).



Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.