Проблема при выполнении платежной операции

6 марта, 13:01

Днём 5 марта пополнил баланс (СБП сумма 4000₽). Вечером того же дня решил вывести (СБП 5000₽). Вывод денежных средств зарегистрировали. Оставалось только дождаться одобрения БК. Через несколько минут приходит смс (скрин 1). Решил заново зарегистрировать вывод, неполучилось (скрин 2). Написал в чат поддержки на сайте, отвечают долго. Написал в саппорт, ответ (скрин 3). Явно обманывают. Помогите вернуть денежные средства.

Сумма: 5000 ₽

Мошенники обвиняют меня в мошенничестве!

После видеоверификации и селфи перестали выходить на связь.

Вчера прошёл видеверификацию, заодно викторину по спортивной и букмекерской тематике. Что такое угловой, офсайд, тотал, индивидуальный тотал. Бредятину какую то спрашивают. Минут десять меня мурыжили. Думал, всё, конец эпопеи. А вот нет! Через час на почту сообщение, что в течении двухчасо селфи им подавай. Ладно хоть не уснул и глянул почту.

И так прошёл почти месяц. Запросили у меня фотографии меня, паспорта, справки о принадлежности банковской карты, счёта в Юмани, счёта в ЦУПИСе, скриншоты личного кабинета сотового оператора, распечатки банковских операций за этот год, за прошлый год, выставления счетов на оплату сотового оператора, оплата ЖКХ и ещё что то. Я всё предоставил. И теперь не выходят на связь. На почту не отвечают. Аккаунт до сих пор заблокирован.

Комментарий был отредактирован

Когда вы это все предоставили?

В течении месяца. Сначало одно нужно было предоставить, потом запросы увеличились, нужно им стало ещё другую инфу. И так каждый раз я им предоставляю, они новое требуют. В итоге тишина!