Жалобы

В работе

Проблема при выполнении платежной операции

6 марта, 13:01

13

Днём 5 марта пополнил баланс (СБП сумма 4000₽). Вечером того же дня решил вывести (СБП 5000₽). Вывод денежных средств зарегистрировали. Оставалось только дождаться одобрения БК. Через несколько минут приходит смс (скрин 1). Решил заново зарегистрировать вывод, неполучилось (скрин 2). Написал в чат поддержки на сайте, отвечают долго. Написал в саппорт, ответ (скрин 3). Явно обманывают. Помогите вернуть денежные средства.

Сумма: 5000 ₽

А мелбет уже не легальная БК?

Почему? Легальная.

Как деньги вернуть?

Заблокировали меня и просят пройти верификацию

Вам нужно будет предоставить запрошенные документы.

Про деньги можно забыть, к сожалению. Ничего они уже не выплатят

Спасибо

Букмекер запрошен по жалобе.

Я буду спокойнее, если они Вам ответят, что нужно подождать.

И почему проблема возникла на мне, а другие игроки этой БК спокойно выводят денежные средства?

И почему они отклонили выплату?

Ну а сколько ждать? Неделю, месяц или год?

Здравствуйте. Почему вы решили, что обманывают? Вам написали, что вопросом уже занимаются и что нужно ожидать ответ. Думаю, стоит подождать.

2 731 игрок

№10 в народном рейтинге