Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
7 марта, 18:42
2
помогите пожалуйста я не знаю что делать! ставила пари в итоге набила баланс, дальше они запросили документы, отправила, потом звонок, приняла, дальше долго ждала и мне сказали прийти в офис , но вот тут проблема у них 1 офис в москве а мне нужно лететь туда с города УФА , я им писала почему так ? как то можно решить этот вопрос?
Сумма:
465000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Вы можете написать заявление на отказ от посещения ППС. После этого вам аннулируют все ставки и выведут депозит.
Дмитрий Демин
0
в этом и проблема у них 1 офис 3000 тыщ км , это ведь абсурд
* Сумма нескольких приветственных бонусов