Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

10 марта, 18:24
3

Здрасьте! Олимбет пробивает походу не 3 и даже не 4 дно и умудряется портить настроение даже в день рождения) Это просто что то с чем то. Ладно к сути, прислали фрибет с уведомлением: "С днем рождения, Вам подарок! Бесплатная ставка в размере 500RUB уже на счете. Желаем блестящих побед и ярких эмоций! Срок действия до 13-03-2025 С уважением, команда OLIMPBET"Все никаких условий и правил отыгрыша, ни ссылок ничего. Ну в принципе и чего механика во всех конторах одинаковая. Сделал ставку получил выигрыш - сумма фрибета. Какого же было мое удивление когда проставив его за коэф. 6.6 я получил не 2800 на счет как положено а всего 500р. Оказывается что у него есть условия, но этого разумеется нигде не указано ни в правилах ни в письме что мне прислали и выяснять что за такой большой коэфициент не было ни малейшего смысла рисковать я должен был сам. Считаю что об условиях пользователя нужно информировать не постфактум а до. Здесь кинут скорей всего в необоснованные, но пусть люди видят что это за контора, которая даже раз в году жмет жалкие 3000. Думайте и не заводите сюда ничегоА да и все скрины готов предоставить что про условия только постфактум были мне разъяснены.

Сумма: 3000
Комментарий администратора
Фрибет рассчитан корректно.
добрался до компьютера - обещанный скрин. Причем когда раньше выдавились фрибеты они действовали исключительно как у всех и как я описал выше. Но после того как аккаунт вышел давным давно в "+" к порезке коэффициентов в кач-ве "отомщения" прикрутили персональные невидимые условия и к бесплатной ставке. Что это как не нарушение вообще всех прав и правил? Убогие позорники


Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В этой БК в большинстве акций присутствует такая механика фрибета, что в случае выигрыша бесплатной ставки на баланс зачисляется только сумма этой ставки. Это не какие-то персональные условия. Если у вас в аккаунте не были расписаны условия по этому фрибету, то вы могли заранее обратиться в поддержку и все уточнить. К сожалению, в данном случае основания для жалобы отсутствуют. Фрибет рассчитан корректно.
Угу, ну а еще чего я должен? Блин все это должно расписываться в правилах, я с ними к слову ознакомился и там ничего нет.  Неужели неясно что это делается специально и на это и идет расчет, игрок поставит эти жалкие 500-1000р на высокий коэф.  который скорей всего не сыграет, это вот мне просто "повезло" допустим, но в итоге оказывается что ему не было смысла рисковать и он мог получить эти 500 поставив за 1.01. Это вообще бредятина. Так никто и нигде не делает, но видимо олимп нормально вам несет чтоб на это все закрывалось глаза. Ладно другого ответа я не ждал даже, но люди пусть видят и делают выводы, если они тут вообще остались еще после вашей "помощи"
Копировать токен