Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
11 марта, 07:51
2
БК фонбет наглым образом удерживают ДЕПОЗИТ. Совершала несколько ставок. Оказались выигрышными. Запросили видеоверификацию. Считаю, что От видеоверификации имею право отказаться при условии отказа от ставок и вывода суммы не более чем сумма депозита на реквизиты, с которых был совершен депозит. Следует ли обратиться к адвокату для составления досудебной претензии?Сумму претензии не знаю, так как заблокирован доступ к личному кабинету полностью.
Сумма:
20000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли видеоверификацию?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Видеоверификация - это процедура предусмотренная правилами. БК нужно убедиться, что именно вы являетесь владельцем аккаунта. Вам нужно будет ее пройти, ничего сложного в ней нет.