Блокировка вывода средств - верификация

14 марта, 12:12

Здравствуйте, хотел вывести деньги, но вылезла плашка с прохождением верификации, отправил 4 фото, а с 5 договором оператора связи вышла проблема. Договор от номера был утерян, я купил новую симку в мегафон, мне отправили договор по почте в руки ничего не дали, я сменил номер в ББ и отправил им этот новый договор, в ответ пришёл отказ (договор без печати не принимаем), я позвонил в поддержку мегафона, они сказали что никакую справку не выдаём, что договор это и есть доказательство на мой номер. И вот что мне делать? На нём есть подпись представителя и все мои данные, но нет печати.

Сумма: 6195 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Вы можете получить у оператора справку о принадлежности номера. На нее обычно печать ставят.

Я звонил в поддержку мегафона и мне сказали что такие не выдают и что договор это и есть она. Как мне ещё доказать что это мой номер, я буквально 3 дня назад купил эту симку

Вы лучше не звоните, а сходите в офис продаж и там спросите любой документ, на котором будут ваши ФИО, номер телефона и печать.

Сходил я в мегафон, сделали мне договор и печать поставили, закинул в ББ и мне приходит отказ, что нужен договор моего старого номера, хотя я его сменил в цуписе и в ББ он тоже изменился.