Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

15 марта, 14:31
2

Аккаунт был верифицирован, внес депозит на сумму 1250 рублей и получил фрибет. Поставил свои деньги и фрибет, после чего хотел сделать вывод.На выводе средств попросили опять сделать верификацию. Сделал фото паспорта и селфи, документы были приняты, но верификацию все равно отклонили.Написал в службу поддержки где мне ответили, что создали заявку по этому поводу и тут же заблокировали мне аккаунт.Теперь просят меня ехать в другой город в офис. Почему я должен тратить свое время и деньги на поездку в другой город по вине букмекерской конторы?

Сумма: 1250
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Просил пройти идентификацию онлайн, но от них все равно один ответ - едьте в другой город в офис(в моем городе нет офиса).
Копировать токен