Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
16 марта, 11:06
8
Здравствуйте, ставил по 100к на 2 матча 12 и 14 марта, ставки обе зашли, поставил на вывод, но деньги не пришли и через 5 минут вылезла дополнительная верификация, фотки все поотправлял, но вместо договора сотовой связи отправил акт приема-передачи прав и обязанностей об оказании услуг, где в целом так же видно номер телефона, ФИО и печати, доотправлял все сегодня только, почитал тут жалобы и понял, что лучше сразу написать, потому что не понятно как и когда они звонить будут, хотел бы назначить на 18 или 19 число по возможности в рабочее время, буду благодарен.
Сумма:
150000 ₽
0
Здравствуйте, произошла наиполнейшая тупость, на WhatsApp не было разрешения на видео, мне позвонили и я не смог принять звонок, я этим приложением практически не пользуюсь и не думал что стоит запрет на видеосвязь, перезвонил в ту же секунду и уже никто не отвечает, можно ли перенести звонок или уже нет смысла?
Руководитель отдела арбитража
Duxa120
0
Здравствуйте. Выберите новый день и интервал. И заранее проверьте, чтобы все нормально работало.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Только лучше выбирайте не самые ближайшие интервалы, так как можем не успеть согласовать.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, почему то сегодня поступил звонок еще и без звука, 25 числа так же ждать звонок?

Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, думаю будет удобно 25 марта с 16-18 по мск.
Руководитель отдела арбитража
Duxa120
0
Согласовали. Ожидайте звонок.
Дмитрий Демин
0
Спасибо, буду ждать.