Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

16 марта, 11:06
8

Здравствуйте, ставил по 100к на 2 матча 12 и 14 марта, ставки обе зашли, поставил на вывод, но деньги не пришли и через 5 минут вылезла дополнительная верификация, фотки все поотправлял, но вместо договора сотовой связи отправил акт приема-передачи прав и обязанностей об оказании услуг, где в целом так же видно номер телефона, ФИО и печати, доотправлял все сегодня только, почитал тут жалобы и понял, что лучше сразу написать, потому что не понятно как и когда они звонить будут, хотел бы назначить на 18 или 19 число по возможности в рабочее время, буду благодарен.

Сумма: 150000
Здравствуйте, произошла наиполнейшая тупость, на WhatsApp  не было разрешения на видео, мне позвонили и я не смог принять звонок, я этим приложением практически не пользуюсь и не думал что стоит запрет на видеосвязь, перезвонил в ту же секунду и уже никто не отвечает, можно ли перенести звонок или уже нет смысла? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выберите новый день и интервал. И заранее проверьте, чтобы все нормально работало.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Только лучше выбирайте не самые ближайшие интервалы, так как можем не успеть согласовать.
Здравствуйте, почему то сегодня поступил звонок еще и без звука, 25 числа так же ждать звонок?

Здравствуйте, думаю будет удобно 25 марта с 16-18 по мск.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Согласовали. Ожидайте звонок.

Спасибо, буду ждать.


Копировать токен