Блокировка вывода средств - верификация

16 марта, 15:21

Более полугода данная бк не выводит мне мои деньги. Последний раз скинул им детализацию сотового оператора и после этого мне перестали отвечать, а поддержка и вовсе перестала работать. Прошу легалбет помочь разобраться в данной ситуации

Сумма: 14274 ₽

Здравствуйте. Вам нужно прислать справку из ЛК абонента на номер *122.

я уже присылал эту справку о расходах из лк на почту винлайна, подождал 5 дней для проверки. Поставил на вывод, который отменили через 10 дней и теперь в поддержке нельзя вызвать оператора, чтобы узнать в чем проблема

А вы точно на этот номер справку присылали?

Да, напрямую с мтса отправлял им на почту, вчера продублировал в двух экземплярах. Хотел уточнить в чем проблема, но в поддержке нельзя вызвать оператора