Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

16 марта, 21:31
3

Мною было сделано 2 ставки за всё время, выводил один раз на карту друга, первый раз  перевод осуществился, но после второй ставки запросили повторную верификацию, её прошёл, попытался вывести деньги на ту же карту, и уже запросили фото карты, а её владелец друг, он не против того чтобы я пользовался, и в правилах я тоже не видел запрета на использования не своих банковских продуктов, что делать в такой ситуации? Сейчас имею возможность предоставить свою собственную карту и реквизиты, и любые другие документы подтверждающие личность


Дубликаты жалобы:
/complaint/14326405/

Сумма: 20875
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили запрошенные документы?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А у вас сейчас что-то запрошено? Если запросили фото карты, то нужно ее предоставить.
Да запросили фото карты и всё, но она пренадлежит другому человеку, они же заблокируют в такой ситуации ?
Копировать токен