Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 марта, 10:23
7
Здравствуйте. совершил пари. Выиграл, но до сих пор отображается статус «ожидает рассчета». Прошло уже почти 2 недели, рассчета нет. пришло сообщение от лиги ставок, что нужно придти в офис и написать заявление. Заявление написал. И никаких результатов это не дало. Звоню в поддержку, говорят, что им проблема не видна, ждите. Помимо этого на балансе есть денежные средства, которые нельзя вывести. Не понимаю в чем проблема, аккаунт мой. Все верификации пройдены. Даже имеется статус «club». Помогите пожалуйста с решением данного вопроса. Спасибо!
Сумма:
100500 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что ваше обращение еще находится на рассмотрении. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, добрый вечер. Аккаунт разблокировали. Спасибо!👍🏻
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Хорошо, спасибо.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, добрый день.
Подскажите, есть какие-нибудь новости/информация?
Руководитель отдела арбитража
sesnoevsky
0
Здравствуйте. Пока ответа не было. Запросил сейчас повторно.
Дмитрий Демин
0
Спасибо.