Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

21 марта, 22:17
20

Здравствуйте, запросили верификацию, она была пройдена по документам. Запросили звонок спортивного аналитика в понедельник (). Обещанные 15 минут прошли и конечно же никто не позвонил. Жду уже пятый день. Писал в поддержку, говорят, очередь. Не совсем понятно когда и во сколько позвонят. Удобно будет звонок принять в понедельник (). Надеюсь на согласование с БетБум. 

Сумма: 388837
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
оспорить можно попробовать ? Ведь я никому аккаунт не передавал.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Мы в данном случае ничем помочь не сможем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Решение после видеоверификации принимают в течение 5 дней. Вам нужно ожидать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Выберите конкретный двухчасовой интервал, когда сможете принять звонок.
Дмитрий, согласуйте звонок будьте добры
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
До вас не смогли дозвониться.
здравствуйте, завтра с 14 по мск до 16 по мск. Можете согласовать ? Пожалуйста 
здравствуйте, Дмитрий, сегодня с 14 по мск до 16 по мск. Можете согласовать ? Пожалуйста 

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Передал информацию. Пока не подтвердили.
Дмитрий, не могли бы вы узнать, одобрили мой ответ или нет ? сказали в течении 5ти рабочих дней будет известно, как-то можно побыстрее это узнать ? Можете ?
Дмитрий, звонок был. Одобрили они вывод или нет ? Не могли бы узнать, пожалуйста ?
Дмитрий, спасибо! Позвонили. Но не ясно, одобрили вывод или нет. Не могли бы узнать?
Дмитрий, согласовали звонок ? Жду ?
Дмитрий, согласовали ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, согласовали. Ждите звонок.
напишите, как там ясно станет, заранее большое Вам спасибо!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обещают сегодня набрать. Ждите.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Я передал информацию, но пока ответа не было. Скорее всего, в этот интервал не успеют. На всякий случай выберите интервал на завтра, попробуем его согласовать.
Здравствуйте, в понедельник (24.03) с11:00 по мск до 13:00 по мск готов принять. Согласуйте, пожалуйста, с БетБум. Жду обратную связь.
Копировать токен