Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
21 марта, 22:17
20
Здравствуйте, запросили верификацию, она была пройдена по документам. Запросили звонок спортивного аналитика в понедельник (). Обещанные 15 минут прошли и конечно же никто не позвонил. Жду уже пятый день. Писал в поддержку, говорят, очередь. Не совсем понятно когда и во сколько позвонят. Удобно будет звонок принять в понедельник (). Надеюсь на согласование с БетБум.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14326686/
/complaint/14326675/
/complaint/14326618/
Сумма:
388837 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
0
оспорить можно попробовать ? Ведь я никому аккаунт не передавал.
Руководитель отдела арбитража
braga011
0
Мы в данном случае ничем помочь не сможем.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Решение после видеоверификации принимают в течение 5 дней. Вам нужно ожидать.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Выберите конкретный двухчасовой интервал, когда сможете принять звонок.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, согласуйте звонок будьте добры
Руководитель отдела арбитража
braga011
0
До вас не смогли дозвониться.
Дмитрий Демин
0
здравствуйте, завтра с 14 по мск до 16 по мск. Можете согласовать ? Пожалуйста
braga011
0
здравствуйте, Дмитрий, сегодня с 14 по мск до 16 по мск. Можете согласовать ? Пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
braga011
0
Здравствуйте. Передал информацию. Пока не подтвердили.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, не могли бы вы узнать, одобрили мой ответ или нет ? сказали в течении 5ти рабочих дней будет известно, как-то можно побыстрее это узнать ? Можете ?
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, звонок был. Одобрили они вывод или нет ? Не могли бы узнать, пожалуйста ?
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, спасибо! Позвонили. Но не ясно, одобрили вывод или нет. Не могли бы узнать?
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, согласовали звонок ? Жду ?
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, согласовали ?
Руководитель отдела арбитража
braga011
0
Да, согласовали. Ждите звонок.
Дмитрий Демин
0
напишите, как там ясно станет, заранее большое Вам спасибо!
Руководитель отдела арбитража
braga011
0
Обещают сегодня набрать. Ждите.
Руководитель отдела арбитража
braga011
0
Здравствуйте. Я передал информацию, но пока ответа не было. Скорее всего, в этот интервал не успеют. На всякий случай выберите интервал на завтра, попробуем его согласовать.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, в понедельник (24.03) с11:00 по мск до 13:00 по мск готов принять. Согласуйте, пожалуйста, с БетБум. Жду обратную связь.