Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

26 марта, 11:43
9

Ситуация такая, прилетела верификация в профиль, где все данные и документы у меня были, кроме договора с оператором, несколько месяцев пытался получить этот договор у оператора yota, было довольно проблематично, но вот на днях я его наконец получила его приняли и вылезла кнопка "позвонить мне на WhatsApp в течение 15 минут" я нажал ее примерно в 17-40, в 18-05 когда мне никто так и не позвонил, я решил написать в поддержку, где мне ответили что они работают с 09-00 до 18-00 и сказали ждать звонок на следующий день, но мне и в этот раз никто не позвонил.Сначала долго морочили голову с верификацией, где не принимали мои документы и всегда находили какую то причину. Теперь поддержка кормит завтраками и постоянно говорит, что ожидайте звонок в течении своей очереди.  Прочитав отзывы и жалобы других игроков, понял, что лучше написать вам, чтобы это все не затянулось на неопределенный срок. Без вашего содействия это всё затянется на долгие месяцы или вообще не решится никогда. Прошу вашей помощи в прохождении этого видеозвонка. Я свободен каждый день после 15-00 На аккаунте заморожены мои денежные средства, которые я не могу вывести и использовать без этой верификации.  Телефон: 79991652355

Сумма: 124334
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Raizex
0
Большое спасибо вам, в указанное время позвонили, сразу вывел оттуда деньги, худшая контора. Почему люди должны договариваться о звонке через сторонние сервисы, а не через них самих. 
Raizex
0
Если получится, то хотелось бы сегодня звонок с 16 по 18 либо 28 марта с 16 по 18
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
А завтра после 15 вы не готовы?
Завтра на самом деле можно и раньше, планы поменялись и я весь день свободен, с 12 по 14 тоже не плохо было бы 
Готов и завтра, получается жду завтра с 15 по 17? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Да, ждите завтра, но возможно, с 15 по 18.
Отлично, буду ждать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен