Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
27 марта, 11:16
5
После долгой верификации и предоставления всех документов в техподдержку, осталась стадия видеозвонка от бк Бетбум, где после запроса видеозвонка указывается что в течении 15 минут позвонит специалист, однако прошло уже полтора дня и звонка не поступило, в техподдержке только говорят что вы находитесь в очереди загруженность высокая, ни твою позицию в очереди, ни диапозон ожидания тебе не говорят, прошу как можно скорее согласовать звонок, тел +79080287612
Сумма:
362000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Только лучше выбирайте не самые ближайшие интервалы, так как можем не успеть согласовать.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, сегодня весь день буду готов, можно звонить по готовности
Руководитель отдела арбитража
4didas
1
Согласовали. Ожидайте звонок сегодня до 18.
Дмитрий Демин
1
спасибо за оперативность