Блокировка аккаунта

27 марта, 17:11

Здравствуйте, после того как все круги ада были пройдены (фото документов, звонок спортивного аналитика), вывод средств был доступен, но аккаунт почему-то заблокировали. Почему ? За что ? Можно ли оспорить это ?

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14326572/

Сумма: 399837 ₽

Я написал в поддержку, а именно «У меня было на выводе около 307 тысяч рублей, на счете аккаунта 79137 рублей. Сейчас все деньги перевелись на аккаунт, вывод был разблокирован, но при попытки сделать вывод средств через ЦУПИС, у меня тут же вылетает из аккаунта, при повторном входе пишут «Ваш аккаунт заблокирован, ведутся технические работы» Что делать ? Почему заблокировали мой аккаунт ?».

На что мне ответили: «Ваш аккаунт не заблокирован, у вас нет просто доступа к нему из-за технической ошибки, подчеркну это. И ваш доступ вернется в течении 5 дней.» Почему так происходит ? И самое главное, в рамках ли правил, забирать доступ у человека, который все прошел, все круги ада верификации, начиная от фото и заканчивая успешным прохождением звонка с спортивным аналитиком ?!

Надеюсь на содействие. Спасибо!